■Q&A・・・・・

質問

料金の支払い方法は?
答え

銀行振込の場合は、ご注文日より3日以内(ご入金が確認され、素材が揃い次第、制作取掛)に指定銀行(伊予銀行 原町支店 口座番号:1122942 有限会社クリエイティブ・ユニット)にお振り込み下さい。振り込み手数料はご負担ください。
代引き(ゆうパック(代金引換小包))の場合は、商品受け取り時に局員にお支払い下さい。

質問

ホームページのフォームからの申し込みは、いろいろな項目があって、専門的で分かりにくいですが。
答え

電子メールの他、お電話やFAX等、扱いやすい方法でお問い合わせ、ご注文下さい。用紙や紙厚、印刷色数等において、お持ちの印刷物等のサンプルをお送り頂けますと、仕様についてお話ししやすく、お見積もりも迅速にお答えできるかと思います。

質問

打ち合わせに来ていただけますか?
答え

基本的に、打ち合わせは、電子メール、電話、FAX、郵送で行います。直接、ご訪問することも可能ですが、料金に訪問打ち合わせ料が含まれておりませんのと、別途、弊社(愛媛県松山市)から換算した交通費・宿泊費等が必要となります。距離によっては、制作費よりコストがかかる場合も生じますので、ご注意下さい。

質問

記載されている料金は安いのですが、別途料金が必要になり高くつくのでは?
答え

ホームページにのせているパック料金は、デザインから印刷等、送料、消費税まですべてを含んだ料金です。

質問

印刷枚数が100枚や300枚でも対応可能ですか?
答え

ご指定の枚数で納品は可能ですが、最低印刷枚数500枚と価格は変わりません。

質問

紙質が知りたいのですが、サンプルは頂けますか?
答え

送付可能ですが、サンプルの在庫がない場合など、対応できない場合もございます。  

質問

色校正は可能ですか?
答え

原則として色校正はPDFでお願いしております。オプション時にはカラープリンターと本機校正も選択できます。但し、別途料金が必要です。

質問

写真データが粗いのですが印刷できますか?  

答え

印刷はできますが、画像によってはかなり粗く出てしまいます。 一般的には失敗印刷と取られる可能性が高いので、お勧めできません。通常、必要解像度は、実寸サイズにおいて、350pixel/inch必要です。又、画像をJPEG形式などで、圧縮保存される際も最高品質で保存されることをお勧めします。デジタルカメラなどで撮影したデータを写真原稿として送付される際、不明な点がございましたら、事前にご相談下さい。
また、反射原稿(プリント写真や印刷物)を写真原稿として送付される場合も、現在のサイズより拡大しますと、品質は劣化しますので、注意が必要です。ポジなども、あまり拡大率が大きいと劣化の原因となります。


質問

送付した原稿やデータは返却してもらえますか?
答え

印刷等の制作終了後、速やかに返却いたします。

質問

数カ所に分けて納品していただけますか?
答え

可能ですが、別途送料が必要になります。  

質問

会社案内を作成するにあたって、取材・撮影、記事の制作まで一括してお願いできますか?

答え

企画・構成、取材・撮影、コピー制作、ライティング、翻訳等々承ります。当社ディレクター、コピーライター、カメラマン、エディトリアルデザイナー等、各スタッフが制作にあたります。最適な仕様をご提案し印刷・Web、その他関連性作物まで含め、一貫した対応をさせていただきます。
但し、弊社(愛媛県松山市)から離れている場合、スタッフの移動・宿泊等の経費を考えますと、現地で手配をされた方が良い場合がございます。その点も踏まえ、ご提案させていただきます。


質問

新商品の発売にあたって、製品マーク、パッケージ、販促パンフレット、ポスター、ホームページ等をまとめて手配してくれるところを探していますが、対応可能でしょうか。

答え

弊社ではご依頼のあらゆる制作物をシームレスにご提供できます。さらに販売プロモーションまで含めたコンサルティングも行いますので、ぜひご用命ください。このような新製品発売に伴う総合的なプロモーションはなるべく企画段階(製品開発段階)から携わらせていただくことが、成功の秘訣と考えます。

質問

ブライダルの案内パンフレットで、モデル使用による撮影も可能ですか?
答え

当社契約のモデル事務所より最適なモデルを派遣いたします。その際、ヘアメイク、スタイリスト、コーディネータ、アシスタント等必要により準備いたします。
但し、弊社(愛媛県松山市)から離れている場合、スタッフの移動・宿泊等の経費を考えますと、現地で手配をされた方が良い場合がございます。その点も踏まえ、ご提案させていただきます。

質問

DM用のパンフレットを計画していますが、商品撮影もお願いできますか。
答え

商品の種類、形状、大きさ、被写体によって、撮影方法やコーディネート、また撮影の際使用する背景、小物類等も変わりますが、基本的には商品の特性を見極め、最適なコーディネートを施し、撮影いたします。
但し、弊社(愛媛県松山市)から離れている場合、スタッフの移動・宿泊等の経費を考えますと、現地で手配をされた方が良い場合がございます。その点も踏まえ、ご提案させていただきます。 場合により、商品を送付いただき、弊社で撮影することも可能です。

質問

印刷とホームページを一緒に制作依頼する場合のメリットはありますか?
答え

最大のメリットはシームレスに企画コンセプトを統一できるということです。結果として、コンセプトやブランドイメージを強く訴求できます。また、 印刷物で使用されたデータや素材を利用することにより、二重の制作コストが発生せず、その分のコストが削減できます。同時に製作期間も短縮されます。
貴社に置きましても、印刷物は印刷会社、ホームページはホームページ制作会社へといったように、同じ企画を複数の会社に発注する必要がなく、窓口が一本化され、効率的な発注ができます。

質問

BtoCのビジネス顧客開拓サイト構築で、サイト制作だけでなく、マーケティングに基づきターゲットの選択等も行い、更に公開後コンサルティングもお願いできますか?

答え

弊社ではあらゆるご要望にお応えすべく、熟練のスタッフ(クリエーティブディレクター)による企画・調査・マーケティングを事前に実施することが可能です。それに基づき最適なスキームやコンテンツ作りを行います。サイト公開後も、設定した目標や課題に対し、検証を重ね、実態や状況に応じた対応をコンサルティングしながら進めます。


質問
申し込み後、途中キャンセルは可能でしょうか。
答え

原則として出来ませんが、やむを得ない場合、作業の進行状況に応じてキャンセル料を頂きます。印刷物を例に取りますと、下記のようになります。

●申し込み直後で、作業に取り掛かっていない場合。
・キャンセル料は不要です。
●デザイン案提示終了まで。
・お見積金額の3分の1のキャンセル料をいただきます。
●校了終了まで。
・お見積金額の3分の2のキャンセル料をいただきます。
●校了終了以降。
・お見積金額全額をお支払いいただきます。


質問

ロゴマーク制作の場合、気に入るデザインが頂けなかった場合、キャンセル料とかは発生しますでしょうか?
答え

制作の進行具合により、異なりますが、お見積もり金額の30〜50%を頂いております。


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